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Guía para comprar en Nova
¿Cómo comprar?
novaneta.com
01
Elegí cómo comprar
Podés comprar productos en stock inmediato, reservar artículos que están en tránsito o pedir productos por encargo.
02
Elegí tu producto
Entrá al producto que te interesa, revisá la información, el talle y la modalidad de compra disponible.
03
Completá tu pedido
Realizá la compra desde la tienda pagando con tu metódo preferido. Si pagás por transferencia obtenés 10% de descuento.
04
Confirmación y entrega
Una vez confirmado el pago coordinamos el envío, retiro o seguimiento según la modalidad elegida.
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INFORMACIÓN
Antes de comprar
¿Qué diferencia hay entre stock, en tránsito y encargos?
Stock corresponde a productos que ya tenemos disponibles y pueden comprarse y enviarse inmediatamente.
En tránsito son productos que NOVA ya compró y están en camino al país. Podés reservar tu unidad antes de que lleguen para asegurarte disponibilidad.
Encargos son pedidos especiales que gestionamos a pedido del cliente a través de nuestros proveedores internacionales. Se compran específicamente para vos y el tiempo depende del proceso de compra y envío.
¿Cómo aplico el 10% de descuento pagando por transferencia?
Para obtener el 10% de descuento pagando por transferencia, realizá tu pedido normalmente desde la tienda.
Al momento de elegir el método de pago, seleccioná la opción "Transferencia". La compra quedará registrada y en breve nos comunicaremos con vos por privado para enviarte los datos de pago y el monto total ya con el 10% de descuento aplicado.
Una vez realizada la transferencia, confirmamos el pago y continuamos con el proceso de tu pedido.
¿Cuánto tarda un producto por encargo?
Los encargos suelen tener un tiempo estimado de 10 a 25 días aproximadamente, dependiendo del proveedor, el país de origen y el proceso de envío internacional.
Durante ese tiempo nos encargamos de gestionar la compra, recepción y entrega del producto para asegurarnos de que llegue correctamente.
¿Puedo coordinar envío o retiro?
Sí. Una vez confirmada la compra podemos coordinar envío a domicilio o retiro, según la modalidad disponible.
Los productos en stock pueden enviarse rápidamente, mientras que los productos en tránsito o encargos se coordinan una vez que llegan.
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Estamos curando nuevas piezas y categorías para sumar muy pronto a NOVA.
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